FAQ

Tak. Zapisz się do newslettera na stronie „Za darmo”, a wyślemy ci krótką sprawę próbną AKTA #000 (30–45 minut). To najlepszy sposób, żeby sprawdzić, jak działają nasze akta.

Tak, liczą się automatycznie w koszyku: 2 sprawy — 10% taniej, 3 i więcej — 20% taniej. Gotowe zestawy znajdziesz w sekcji „Pakiety”. Kody rabatowe nie łączą się z rabatem ilościowym — zawsze dostajesz korzystniejszą cenę.

Od razu po potwierdzeniu płatności pliki PDF pojawiają się na twoim koncie w zakładce „Moje sprawy”. Możesz je pobrać na komputer, tablet lub telefon.

Tak. Zakupione sprawy zostają na twoim koncie na stałe — możesz pobierać je wielokrotnie, np. gdy zgubisz wydruk lub zmienisz komputer.

Nie. To gra na papierze. Internet jest potrzebny tylko do pobrania plików. Całe śledztwo prowadzisz przy stole z wydrukowanymi aktami.

Wystarczy zwykła drukarka i papier A4. Polecamy druk w kolorze (zdjęcia i dowody wyglądają lepiej), ale czarno-biały też wystarczy do rozwiązania sprawy. Szczegóły znajdziesz w pliku 01_INSTRUKCJA.pdf.

Sprawę można rozwiązać samodzielnie lub w małej grupie — najlepiej sprawdza się w 1–4 osoby. Przy większej grupie warto wydrukować akta w dwóch kopiach.

Każda sprawa ma podany orientacyjny czas gry (np. 90 minut). Nie ma limitu — możesz przerwać śledztwo i wrócić do niego następnego dnia.

Każda informacja potrzebna do rozwiązania jest w aktach — nie musisz niczego zgadywać. Wróć do zeznań i porównaj godziny na osi czasu. Rozwiązanie jest w osobnym pliku, więc możesz je otworzyć w dowolnym momencie, ale polecamy zrobić to dopiero po wskazaniu winnego.

Rozwiązanie jest w osobnym pliku 05_ROZWIAZANIE.pdf, wyraźnie oznaczonym na koncie. Nie musisz go drukować ani otwierać, dopóki nie skończysz śledztwa.

Materiały są przeznaczone do prywatnego użytku kupującego i jego domowników lub gości przy wspólnej grze. Nie wolno ich odsprzedawać ani publikować w internecie.

Płatności obsługuje zewnętrzny operator. Dostępne metody (np. BLIK, szybki przelew, karta) zobaczysz na stronie płatności.

To treść cyfrowa dostarczana natychmiast. Przy zakupie wyrażasz zgodę na dostarczenie plików przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, co oznacza utratę prawa odstąpienia. Jeśli pliki nie działają lub coś poszło nie tak — napisz do nas, na pewno pomożemy.

Na prośbę wystawimy rachunek, a na żądanie — fakturę bez VAT (sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT). Napisz do nas przez formularz kontaktowy, podając numer zamówienia i dane do dokumentu.

Każdy pobrany plik ma na marginesie drobny dopisek z adresem e-mail i numerem zamówienia. Nie przeszkadza w grze, a chroni nas przed nielegalnym rozpowszechnianiem — dzięki temu możemy tworzyć kolejne sprawy.